Duración
1.500 horas (5 cuotas de 300 € ) más gastos de Diplomas y Apostilla de la Haya


Capacitar y preparar a profesionales especialistas en las técnicas, habilidades y herramientas propias de los Mecanismos Autocompositivos y heterocompositivo de Solución de Conflictos
La utilización de círculos proactivos abre un proceso para mejorar la convivencia
1.500 horas (5 cuotas de 300 € ) más gastos de Diplomas y Apostilla de la Haya
Máster en Medios Adecuados de Solución de Controversias
Online (clases en streaming), Asincrónica y por videoconferencia. Evaluación continua
Abierta: julio 2026
Favorecer la excelencia en el ejercicio profesional de las personas especialistas a través de un adecuado diagnóstico de situaciones del conflicto
Supervisado por tutor
La Cátedra Universitaria de Bienestar Social, Comunicación, Educación y Empleo de la Universidad a Distancia de Madrid, Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos en colaboración con entidades y profesionales de Latinoamérica y Europa; convocan estos postgrados con el fin de capacitar y preparar a profesionales especialistas en las técnicas, habilidades y herramientas propias de los Mecanismos Autocompositivos y heterocompositivo de Solución de Conflictos: Mediación, Conciliación, Negociación, Arbitraje, Derecho Colaborativo, Prácticas Restaurativas. Oferta Vinculante, Opinión de Experto y Tercero Neutral entre otros.
Título de Máster: 1500 € (5 cuotas de 300 € ) más gastos de Diplomas y Apostilla de la Haya.
Máster incluye el:
Diplomado y la Especialidad.
Todos los pagos se realizarán por transferencia, o pago con tarjeta de crédito, en la pasarela de pagos del Banco Caixabank www.mediacion.edu.es
Cuenta Escuela de Mediación ES04 2100 0921 8013 0102 0750
Del 60% para profesionales con Experiencia y/o titulados por Universidades o Centros Autorizados.
Convalidación de Cursos realizados hasta un 30%.
Favorecer la excelencia en el ejercicio profesional de las personas especialistas a través de un adecuado diagnóstico de situaciones del conflicto.
Aprender el manejo de herramientas, técnicas, metodologías, procedimientos y procesos legales.
La utilización de círculos proactivos abre un proceso para mejorar la convivencia y obtener el tipo de soluciones duraderas que necesitan las familias, escuelas, universidades, empresas, instituciones, comunidades y la sociedad en general, para prevenir y abordar comportamientos conflictivos, reforzando la solidaridad, las relaciones de convivencia, aportando capital social y potenciando una reparación efectiva de las personas que han podido resultar dañadas.
Los participantes que cumplan con todos los requisitos académicos recibirán doble titulación de Postgrado de la Universidad a Distancia de Madrid y de Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos
Los participantes , opcionalmente, podrán conseguirán certificados a medida que avanza el programa de cada uno de los módulos/materias horas y créditos, expedidas por la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos:
Diplomado Facilitador de MASC (400 horas). 7 materias.
Especialista en Mediación, Conciliación y Prácticas Restaurativas (850 horas). 10 materias más trabajo monográfico.
Máster Universitario en Medios Adecuados de Solución de Controversias (1500 horas)15 materias más Tesis en grupo.
(*) La Dirección académica contempla la convalidación hasta un 30% de materias cursadas en Universidades o Certificadas por Entidades Públicas o Privadas de reconocido prestigio.
Un Máster en MASC (Medios Adecuados de Solución de Controversias) capacita a profesionales para gestionar y resolver conflictos de forma extrajudicial, reduciendo la carga de los tribunales y facilitando el consenso. Habilita legalmente para ejercer como mediador y experto en negociación en múltiples sectores.
Dirigido principalmente a abogados, procuradores, jueces, fiscales, letrados de la administración de justicia, mediadores, conciliadores, operadores jurídicos en general y otros profesionales vinculados a la gestión y resolución alternativa de controversias
La relación de los 25 temas, son orientativas, se recomienda a los participantes que propongan temas innovadores y de impacto sobre todo la prevención, intervención y evaluación de las controversias.
1.TEMA: Legislación aplicada a los MASC. Procedimientos y protocolos
2.TEMA: Análisis y evaluación de los conflictos. Conflictología
3.TEMA: Marco teórico de la mediación. Técnicas y herramientas de las personas especialistas
4.TEMA: Clasificación y Ámbitos de aplicación de los MASC
5.TEMA: Herramientas de las prácticas restaurativas en la prevención del acoso escolar
6.TEMA: La justicia restaurativa en el ámbito penal y penitenciario
7.TEMA: Derecho colaborativo para abogados jueces y fiscales.
8.TEMA: Funcionamiento de las Cortes de Arbitraje en Europa y Latinoamérica
9.TEMA: El trabajo multidisciplinar entre abogados, trabajadores sociales y psicólogos
10.TEMA: Legislación aplicada a los MASC. Procedimientos y protocolos
11.TEMA: Análisis y evaluación de los conflictos. Conflictología de un sector social.
12.TEMA: Marco teórico de la mediación. Técnicas y herramientas de las personas especialistas
13.TEMA: Clasificación y Ámbitos de aplicación de los MASC
14.TEMA: El impacto de la Transformación Digital en los MASC
15.TEMA: La justicia restaurativa en el ámbito penal y penitenciario
16.TEMA: Derecho colaborativo y su impacto en las empresas.
17.TEMA: Funcionamiento de las Cortes de Arbitraje en Europa y Latinoamérica
18.TEMA: El trabajo multidisciplinar entre abogados, trabajadores sociales y psicólogos
19.TEMA: Técnicas de intervención psicoeducativas, sistémicas y de entrevistas
20.TEMA: Técnicas avanzadas en negociación y Comunicación
21.TEMA: Ciberseguridad y protección de datos
22.TEMA: Gestión y dirección de entidades de MASC
23.TEMA: Gestión de la Calidad y Atención al cliente
24.TEMA: Contrato inteligente y sistemas automatizados. Blockchain
25.TEMA: Metodología para la elaboración de Manuales en MASC
Gestión emocional y escucha activa: Creación de espacios de confianza y reducción de la hostilidad entre las partes.
Análisis de intereses: Habilidad para identificar intereses subyacentes e implementar técnicas de negociación colaborativa y distributiva.
Dominio normativo: Conocimiento exhaustivo del marco legal y los procedimientos de conciliación, arbitraje y mediación.
Es un programa de postgrado orientado a formar profesionales en Medios Adecuados de Solución de Controversias: mediación, conciliación, negociación, arbitraje, derecho colaborativo, prácticas restaurativas, oferta vinculante, opinión de experto y tercero neutral.
Está dirigido a abogados, procuradores, jueces, fiscales, letrados de la Administración de Justicia, mediadores, conciliadores, operadores jurídicos y otros profesionales vinculados a la gestión de conflictos.
La metodología es online, activa y práctica. Combina clases en directo por videoconferencia, visionado de vídeos grabados, talleres, seminarios, casos prácticos, tutorías académicas y evaluación continua.
Los participantes no son oyentes pasivos. Son parte activa y protagonista del Máster. Participan en talleres, preparan casos, trabajan en equipo, elaboran materiales y defienden su Trabajo Final de Máster.
La evaluación es continua. Se valora la participación en actividades, talleres prácticos, seminarios, casos, trabajos académicos y la elaboración y defensa del Trabajo Final de Máster.
Es el proyecto académico principal del Máster. Cada participante o equipo deberá elegir un tema, desarrollarlo durante el curso y presentarlo al finalizar el programa.
El tema debe elegirse desde el inicio del Máster. Esto permite trabajar de forma progresiva, con seguimiento del tutor académico.
Sí. Además del Banco de Temas, los participantes pueden proponer temas innovadores y de impacto social, siempre con la orientación y aprobación del tutor académico.
Sí. El trabajo puede realizarse en equipos colaborativos, con un máximo de 4 alumnos/as por grupo, para asegurar una participación equilibrada.
El participante o equipo deberá preparar un manual breve, materiales de apoyo en vídeo, casos prácticos, cuestionarios y la exposición y defensa final del TFM.
Sí. El Máster incluye tutorías académicas para orientar el desarrollo del TFM, revisar los casos prácticos y supervisar la calidad de los trabajos.
Sí. Las sesiones, talleres, seminarios y conferencias podrán ser grabados para su posterior visionado y consulta por parte de los participantes.
Sí. Los mejores Trabajos Finales de Máster podrán ser seleccionados por la Dirección Académica para formar parte de una publicación colectiva con ISBN.
Sí. La Dirección Académica podrá valorar la convalidación de hasta un 30% de materias, siempre que se aporten certificados de formación previa relacionada.
Sí. Se contempla un programa de becas de hasta el 50% para profesionales con experiencia o titulados por universidades o centros autorizados.
El precio indicado es de 1.500 €, con posibilidad de pago fraccionado en 5 cuotas de 300 €, más los gastos de expedición de diplomas.
Los participantes que superen los requisitos académicos recibirán doble titulación de postgrado por la Universidad a Distancia de Madrid y la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos.
Su enfoque práctico. El alumno aprende haciendo: analiza conflictos, participa en actividades, diseña propuestas, trabaja con casos reales o simulados y desarrolla un proyecto final útil para su ejercicio profesional.
Solicita información sin compromiso y recibe todos los detalles sobre el curso, el proceso de inscripción y las opciones de pago.