Duración
Distribución total de 1600 horas. - 4 niveles de 400 horas. - Progresión trimestral por competencias C1-C4
Máster en Prácticas Restaurativas y Gestión Estratégica de Respuesta al Daño (MPR+GD)
Progresión competencial desde microentornos y relaciones de proximidad hasta daño profundo, trauma y justicia sistémica
Certificaciones intermedias a medida según el dominio de las competencias
La utilización de círculos proactivos abre un proceso para mejorar la convivencia
La Cátedra de Bienestar Social, Comunicación, Educación y Empleo de la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA), junto con la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos, Logos Media, la Fundación Española de Responsabilidad Social Corporativa y el European Institute for Restorativa Practices, en colaboración con diversas instituciones públicas y privadas, impulsan el Máster en Prácticas Restaurativas y Gestión Estratégica de Respuesta al Daño (MPR+GD) con el propósito de afrontar los desafíos contemporáneos de la convivencia social, institucional y organizacional.
Para responder a la complejidad creciente de los conflictos, necesitamos profesionales que superen los enfoques puramente punitivos. La evidencia indica que depender exclusivamente de la sanción no genera cambios duraderos en el comportamiento humano ni en las relaciones sociales.
Frente a esta limitación, las prácticas restaurativas ofrecen un marco innovador de intervención que permite abordar el conflicto desde la responsabilidad, el diálogo y la reparación del daño. Además, desarrolla un sentido de comunidad y restaura las relaciones siempre que sea posible. La incorporación de metodologías restaurativas, especialmente a través de círculos de diálogo y procesos participativos, facilita la construcción de soluciones sostenibles que fortalecen la convivencia y la cohesión social.
Este enfoque permite intervenir eficazmente en múltiples ámbitos de la vida social, incluyendo familias, centros educativos, centros sanitarios, universidades, centros sanitaos, organizaciones, empresas, instituciones públicas y comunidades, contribuyendo a prevenir y gestionar comportamientos conflictivos, fortalecer las relaciones sociales y generar capital social, al tiempo que promueve procesos reales de reparación para las personas y los colectivos que han sufrido un daño.
El círculo encarna uno de los símbolos y herramientas más potentes de este enfoque. Su geometría evoca pertenencia, sentido de comunidad y conexión, junto con igualdad, justicia, seguridad, confianza y responsabilidad compartida. Estos valores sostienen la construcción de vínculos y la restauración de relaciones dañadas, además de fortalecer la cohesión del tejido social.
A lo largo del Máster, los participantes adquirirán conocimientos teóricos, metodologías y herramientas estratégicas para la prevención y gestión de conflictos complejos, incluyendo situaciones de alta intensidad como violencia, acoso escolar, conflictos organizacionales, mala praxis profesional o conductas delictivas: Asimismo, se promoverán procesos que faciliten la asunción de responsabilidad, la reparación del daño y la restauración del reconstrucción de las relaciones.
Convocatoria abierta: Julio 2026
Metodología y características
- Duración · 1.600 horas (en cuatro niveles de especialización técnica)
- Modalidad · Online con clases en streaming
- Material · Acceso a material completo en la plataforma
Titulaciones y Certificación: Itinerario de Progresión Académica
La Máster en Prácticas Restaurativas y Gestión Estratégica de Respuesta al Daño (MPR+GD) está diseñada bajo un modelo de formación modular y acumulativo Esto permite a los participantes obtener certificaciones intermedias a medida que avanzan en el dominio de las competencias, avaladas por la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA), la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos y el European Institute for Restorative Practices.
Estructura de Títulos y Certificados
Calendario y gestión académica
– Distribución total de 1600 horas.
– 4 niveles de 400 horas.
– Progresión trimestral por competencias C1-C4.
Modalidad
Online (clases en streaming), Asincrónica y por videoconferencia. Evaluación continua
- Convivencia Comunitaria y Vecinal
(Ruidos, espacio público, lindes, deporte base, fomento de la convivencia) - Entorno Educativo y Juventud
(Convivencia, acoso, exclusión, seguridad escolar, convivencia, redes colaborativas) - Familia y Rupturas de Alta Complejidad
(Divorcios, herencias, violencia intrafamiliar, filioparental, reagrupación familiar) - Salud, Trauma y Adicciones
(Intervención clínica, errores médicos, consumo temprano) - Ámbito Laboral y Organizacional
(Mobbing, despidos, reestructuraciones, liderazgo tóxico) - Administración Pública y Gobernanza
(Violencia administrativa, integración migratoria, interseccionalidad, multigobernanza) - Consumo, Banca y Servicios Esenciales
(Suministros, seguros, exclusión financiera) - Recursos Naturales y Medio Ambiente
(Agua, energía, pesca, ecocrímenes) - Territorio, Vivienda y Gentrificación
(Okupación, turismo masivo, inestabilidad residencial, viviendas sociales) - Entornos Digitales y Tecnología
(Ciberacoso, fraude digital, IA y sesgos algorítmicos) - Conflictos Sociopolíticos e Internacionales
(Diálogo social, diplomacia civil, tensiones migratorias) - Conflictos en organizaciones (Discrepancias surgidas en el seno de empresas, equipos, sociedades, colegios profesionales, asociaciones, ONG’s, etc.)
- Justicia Penal y Sistema Penitenciario
(Víctima-ofensor, responsabilidad penal, conflicto en prisión, reinserción)
Para facilitar la integración de talento y experiencia previa, la Dirección Académica establece los siguientes criterios de convalidación:
- Movilidad Académica: Se podrá convalidar hasta un 30% de las materias del programa Para ello, deberán presentar evidencias de formación cursada en Universidades o entidades públicas/privadas de reconocido prestigio.
- Reconocimiento Docente: Los profesores de la Escuela de Mediación, así como de otras universidades y Centros de Excelencia, podrán convalidar materias tanto por haberlas impartido como por haberlas cursado previamente.
Titulaciones y Certificación
Los participantes que cumplan con todos los requisitos académicos recibirán la titulación de Postgrado de la Universidad a Distancia de Madrid y de Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos
Programa académico
- Ámbito Comunitario y Vecinal
- Ámbito Escolar y Universitario
- Clubes Deportivos y Deporte Base
- Temas de Lindes y Propiedad Rural
- Caza, Ganadería y Uso del Monte
- Natalidad y Crianza
- Salud y Adicciones Tempranas
- Convivencia en el Espacio Público
- Asociaciones y ONG
- Ámbito Laboral y Acoso
- Despidos y Reestructuraciones
- Transición a la Prejubilación
- Colegios Profesionales
- Instituciones Públicas y Administración
- Integración de personas inmigrantes y persona migrante
- Gestión de Recursos Marinos y Pesca
- Defensa del Consumidor
- Diligencia debida de las empresas en materia de sostenibilidad
- Negociación Colectiva y Diálogo Social
- Vivienda
- Adicciones Digitales y Ciberacoso
- Conflictos de Energía por Renovables co-creados
- IA y Ética Algorítmica
- Gestión del Agua y Sequía
- Conflictos Medioambientales
- Gentrificación Costera y Turismo
- Fraude Digital y Estafas
- Integración de Inmigrantes (Conflicto Social)
- Temas Internacionales y Paz Civil
- Herencias y Disputas Familiares
- Reagrupación familiar
- Divorcios de Alta Complejidad
- Violencia de Género
- Reagrupación familiar
- Maltrato Familiar y Doméstico
- Violencia Filioparental
- Errores Médicos y Sistema Sanitario
- Ámbito Penitenciario
- Justicia Penal y Delincuencia
- Protección de Menores y Abusos
- Violencia institucional
Competencias que adquirirás en el Máster en Prácticas Restaurativas y Gestión Estratégica de Respuesta al Daño (MPR+GD)
(C1) Competencias en micro-entornos y relaciones de proximidad
(C2) Competencias en entornos organizacionales y de servicios
(C3) Competencias en entornos sistémicos y territoriales
(C4) Competencias en daño profundo, trauma y justicia sistémica
Preguntas frecuentes sobre el Máster en Medios Adecuados de Solución de Controversias
El Máster en Prácticas Restaurativas y Gestión Estratégica de Respuesta al Daño es una formación especializada que capacita para prevenir, gestionar y reparar conflictos mediante metodologías restaurativas. El programa aborda desde conflictos cotidianos hasta situaciones de alta complejidad, como violencia, trauma, conflictos organizacionales o justicia restaurativa, aplicando herramientas de diálogo, responsabilidad y reparación del daño.
Durante el máster aprenderás a intervenir en conflictos desde un enfoque restaurativo, utilizando metodologías como el diálogo restaurativo, los círculos de diálogo y otros procesos participativos. Además, desarrollarás competencias para gestionar conflictos familiares, educativos, laborales, comunitarios, institucionales y penales, favoreciendo la reparación del daño y la reconstrucción de las relaciones.
Este máster está dirigido a profesionales del ámbito jurídico, psicológico, educativo, sanitario, social, organizacional, administrativo y de la seguridad pública, así como a cualquier persona interesada en la justicia restaurativa, la mediación y la transformación de conflictos desde un enfoque estratégico y restaurativo.
La formación se desarrolla en modalidad online mediante clases en streaming y vídeos, combinando contenidos teóricos con estudio de casos, simulaciones prácticas, talleres, tutorías personalizadas y evaluación continua. Además, el alumnado desarrolla progresivamente su Trabajo Fin de Máster desde el inicio del programa.
¿Qué duración tiene el Máster en Prácticas Restaurativas y Gestión Estratégica de Respuesta al Daño?
El programa tiene una carga lectiva total de 1.600 horas, organizadas en cuatro niveles progresivos de especialización de 400 horas cada uno. La formación avanza desde la gestión de conflictos de proximidad hasta la intervención en daño profundo, trauma y justicia restaurativa sistémica.
El programa incorpora un itinerario de certificaciones progresivas. A medida que el estudiante supera cada nivel obtiene un Certificado en Diálogo Restaurativo y Facilitación del Conflicto, un Certificado Avanzado en Gestión Restaurativa del Conflicto y del Daño, un Diploma de Posgrado en Justicia Restaurativa y Transformación Sistémica del Conflicto y, finalmente, el título de Máster en Prácticas Restaurativas y Gestión Estratégica de Respuesta al Daño.
El máster permite desarrollar habilidades para facilitar procesos de diálogo restaurativo, prevenir conflictos, gestionar relaciones complejas, promover acuerdos restaurativos y diseñar estrategias de reparación del daño en diferentes contextos sociales, educativos, organizacionales e institucionales.
Sí. El programa prepara para intervenir progresivamente en conflictos de distinta complejidad, desde conflictos comunitarios y familiares hasta situaciones relacionadas con violencia, trauma, conflictos organizacionales, conflictos territoriales, justicia penal o conflictos institucionales.
¿Qué competencias profesionales ofrece el Máster en Justicia Restaurativa y Prácticas Restaurativas?
El alumnado adquiere competencias para intervenir en microentornos, organizaciones, sistemas complejos y contextos de daño profundo. Estas competencias incluyen la facilitación del diálogo restaurativo, la gestión restaurativa del daño, la negociación estratégica, la mediación en conflictos complejos y la intervención informada por el trauma.
El programa incorpora herramientas como el diálogo restaurativo, los círculos de diálogo, procesos participativos, facilitación de acuerdos, gestión estratégica del conflicto y metodologías orientadas a la reparación del daño y la reconstrucción de relaciones.
Sí. La metodología combina casos reales, simulaciones prácticas, talleres, tutorías, actividades participativas y un Trabajo Fin de Máster desarrollado de forma progresiva durante toda la formación, favoreciendo la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.
El máster prepara para intervenir en ámbitos como la convivencia comunitaria, educación, familia, salud, organizaciones, empresas, administración pública, consumo, medio ambiente, territorio, tecnología, conflictos sociopolíticos y justicia penal, entre otros.
Este máster proporciona una especialización para profesionales que trabajan en la gestión del conflicto y del daño en ámbitos jurídicos, educativos, sanitarios, sociales, organizacionales, institucionales y comunitarios, incorporando metodologías restaurativas a su práctica profesional.
Las competencias adquiridas pueden aplicarse en centros educativos, administraciones públicas, organizaciones, empresas, servicios sociales, instituciones sanitarias, entidades de justicia restaurativa, ámbito penitenciario, comunidades, asociaciones y otros entornos donde sea necesaria la gestión del conflicto y la reparación del daño.
Sí. El programa amplía la formación en mediación incorporando herramientas específicas de prácticas restaurativas, justicia restaurativa y gestión estratégica del daño para intervenir en conflictos de diferente complejidad.
Sí. El programa aborda la gestión restaurativa de conflictos laborales, situaciones de acoso, liderazgo tóxico, reestructuraciones, conflictos organizacionales y procesos de reparación del daño dentro de empresas, organizaciones e instituciones.
Sí. Uno de los ejes del programa está orientado a la justicia restaurativa y a la intervención en procesos relacionados con víctimas, personas infractoras, reparación del daño, responsabilidad, victimología y contextos penitenciarios desde un enfoque restaurativo.
La formación capacita para intervenir en conflictos comunitarios, familiares, educativos, laborales, institucionales, ambientales, tecnológicos, organizacionales, territoriales y penales, utilizando metodologías restaurativas adaptadas al nivel de complejidad de cada situación.
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