Máster en Medios Adecuados de Solución de Controversias

Capacitar y preparar a profesionales especialistas en las técnicas, habilidades y herramientas propias de los Mecanismos Autocompositivos y heterocompositivo de Solución de Conflictos

La utilización de círculos proactivos abre un proceso para mejorar la convivencia

1.500 horas
💻Plataforma de formación
💳1.500€
🎓Convocatoria abierta
👩Clases en streaming
📑Certificado de UDIMA

Duración

1.500 horas (5 cuotas de 300 € ) más gastos de Diplomas y Apostilla de la Haya

Titulación

Máster en Medios Adecuados de Solución de Controversias

Modalidad

Online (clases en streaming), Asincrónica y por videoconferencia. Evaluación continua

Convocatoria

Abierta: julio 2026

Objetivo principal del programa

Favorecer la excelencia en el ejercicio profesional de las personas especialistas a través de un adecuado diagnóstico de situaciones del conflicto

Elaboración del Trabajo final de Máster: Tesis

Supervisado por tutor

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    Máster en Medios Adecuados de Solución de Controversias

    La utilización de círculos proactivos abre un proceso para mejorar la convivencia 

    La Cátedra Universitaria de Bienestar Social, Comunicación, Educación y Empleo de la Universidad a Distancia de Madrid, Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos en colaboración con entidades y profesionales de Latinoamérica y Europa; convocan estos postgrados con el fin de capacitar y preparar a profesionales especialistas  en las técnicas, habilidades y herramientas propias de los Mecanismos Autocompositivos y heterocompositivo de Solución de Conflictos: Mediación, Conciliación, Negociación, Arbitraje, Derecho Colaborativo, Prácticas Restaurativas. Oferta Vinculante, Opinión de Experto y Tercero Neutral entre otros.

    • Estos métodos son procesos cuya herramienta principal es la comunicación, donde personas que tienen disputas, voluntariamente intentan alcanzar un acuerdo, o con la ayuda de una persona especialista que conduce o dirige el proceso.
    • Estos instrumentos y metodologías de resolución de conflictos aportan un ahorro en tiempo, así como en términos económicos, jurídicos, administrativos y personales que benefician a la sociedad y facilitan la descongestión de los juzgados.
    Convocatoria abierta: Julio 2026

    Precios

    Título de Máster: 1500 €  (5 cuotas de 300 € ) más gastos de Diplomas y Apostilla de la Haya.

    Máster incluye el:

     Diplomado y la Especialidad.

    • Los certificados y títulos intermedios (Diplomado y Especialidad) y Máster que se expidan tienen unas tasas.
    • Los Títulos con la Apostilla de La Haya, tienen costo.

    Todos los pagos se realizarán por transferencia, o pago con tarjeta de crédito, en la pasarela de pagos del Banco Caixabank  www.mediacion.edu.es

    Cuenta Escuela de Mediación ES04 2100 0921 8013 0102 0750

    Becas

    Del 60% para profesionales con Experiencia y/o titulados por Universidades o Centros Autorizados.

    Convalidación de Cursos

    Convalidación de Cursos realizados hasta un 30%.

    Metodología y características

    • Duración ·  1.500 horas
    • Modalidad · Online con clases en streaming
    • Material · Acceso a material completo en la plataforma

    Objetivos Específicos

    Favorecer la excelencia en el ejercicio profesional de las personas especialistas a través de un adecuado diagnóstico de situaciones del conflicto.

    Aprender el manejo de herramientas, técnicas, metodologías, procedimientos y procesos legales.

    La utilización de círculos proactivos abre un proceso para mejorar la convivencia y obtener el tipo de soluciones duraderas que necesitan las familias, escuelas, universidades, empresas, instituciones, comunidades y la sociedad en general, para prevenir y abordar comportamientos conflictivos, reforzando la solidaridad, las relaciones de convivencia, aportando capital social y potenciando una reparación efectiva de las personas que han podido resultar dañadas.

    Titulaciones y Certificación

    Los participantes que cumplan con todos los requisitos académicos recibirán doble titulación de Postgrado de la Universidad a Distancia de Madrid y de Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos

    Diplomas Adicionales y Convalidaciones*

    Los participantes , opcionalmente, podrán conseguirán certificados a medida que avanza el programa de cada uno de los módulos/materias horas y créditos, expedidas por la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos:

    Diplomado Facilitador de MASC (400 horas). 7 materias.

    Especialista en Mediación, Conciliación y Prácticas Restaurativas (850 horas). 10 materias más trabajo monográfico.

    Máster Universitario en Medios Adecuados de Solución de Controversias (1500 horas)15 materias más Tesis  en grupo.

    (*)  La Dirección académica contempla la convalidación hasta un 30% de materias cursadas en Universidades o Certificadas por Entidades Públicas o Privadas de reconocido prestigio.

    Programa académico

    Información General

    Competencias y salida profesional

    Un Máster en MASC (Medios Adecuados de Solución de Controversias) capacita a profesionales para gestionar y resolver conflictos de forma extrajudicial, reduciendo la carga de los tribunales y facilitando el consenso. Habilita legalmente para ejercer como mediador y experto en negociación en múltiples sectores.

     

    Competencias Principales Adquiridas

    El programa formativo dota a los alumnos de un perfil altamente especializado, enfocado en las siguientes capacidades:
      • Gestión emocional y escucha activa: Creación de espacios de confianza y reducción de la hostilidad entre las partes.
      • Análisis de intereses: Habilidad para identificar intereses subyacentes e implementar técnicas de negociación colaborativa y distributiva.
      • Reformulación discursiva: Capacidad para reconducir la comunicación y guiar el diálogo sin imponer soluciones.
      • Dominio normativo: Conocimiento exhaustivo del marco legal y los procedimientos de conciliación, arbitraje y mediación.

    Salidas Profesionales

    Los egresados de un Máster MASC pueden desarrollar su carrera en una amplia variedad de entornos institucionales y corporativos:
    • Mediador/a profesional: Inscripción habilitante en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.
    • Ámbito jurídico-legal: Consultoría en despachos de abogados, asistencia letrada orientada a los MASC y gestión de reclamaciones previas.
    • Ámbito corporativo y laboral: Gestión de recursos humanos, negociación de convenios colectivos y resolución de disputas internas en empresas.
    • Sector público y social: Intervención en instituciones educativas (conflictos escolares), centros sanitarios, entidades de consumo, penitenciarias y tribunales de arbitraje.

    Modalidad

    • Formación: Asincrónica y por videoconferencia. Evaluación continua.

    ¿A quién va dirigido el Máster en Medios Adecuados de Solución de Controversias?

    Dirigido principalmente a abogados, procuradores, jueces, fiscales, letrados de la administración de justicia, mediadores, conciliadores,  operadores jurídicos en general y  otros profesionales vinculados a la gestión y resolución alternativa de  controversias

    Metodología y características

    • Modalidad en línea con clases en streaming y/o visionado de vídeos.
    • Evaluación continua por medio de la participación en actividades y talleres prácticos
    • Participación y preparación de encuentros y jornadas, por parte de los alumnos/as.
    • Disponen de un Banco de Temas para elegir y preparar el Trabajo final de Máster.
    • Tutorías a lo largo del curso para supervisar los trabajos y casos prácticos. Individuales o de grupo.
    • Trabajo final de Máster (Tesis/TFM), individualmente o en equipos desde el inicio de la Máster.

    Trabajo Final de Máster / TFM

    • Los participantes deberán elegir, desde el inicio, un tema de trabajo para su Tesis.
    • Se irá elaborando a lo largo del curso y terminará con la presentación y defensa del Trabajo
    • Posteriormente, las mejores, se elegirán para la edición del Libro: “ Manual Herramientas y Técnicas en Gestión de Métodos Alternativos de Controversias”, se publicara con ISBN
    • Los grupos de trabajo de Tesis, deberán preparar materiales audiovisuales para su exposición.
    • Todas las sesiones: seminarios, talleres, encuentros y conferencias se grabarán, para su posterior difusión y sensibilización de usuarios y especialistas.
    • Todos los aspectos de funcionamiento del curso se encuentran en el cuaderno del alumno/a.

    Propuesta de Banco de Temas: Trabajo Final de Master

    La relación de los 25 temas, son orientativas, se recomienda a los participantes que propongan temas innovadores y de impacto sobre todo la prevención, intervención y evaluación de las controversias.

    1.TEMA: Legislación aplicada a los MASC. Procedimientos y protocolos

    2.TEMA: Análisis y evaluación de los conflictos. Conflictología

    3.TEMA: Marco teórico de la mediación. Técnicas y herramientas de las personas especialistas

    4.TEMA: Clasificación y Ámbitos de aplicación de los MASC

    5.TEMA: Herramientas de las prácticas restaurativas en la prevención del acoso escolar

    6.TEMA: La justicia restaurativa en el ámbito penal y penitenciario

    7.TEMA: Derecho colaborativo para abogados jueces y fiscales.

    8.TEMA: Funcionamiento de las Cortes de Arbitraje en Europa y Latinoamérica

    9.TEMA: El trabajo multidisciplinar entre abogados, trabajadores sociales y psicólogos

    10.TEMA: Legislación aplicada a los MASC. Procedimientos y protocolos

    11.TEMA: Análisis y evaluación de los conflictos. Conflictología de un sector social.

    12.TEMA: Marco teórico de la mediación. Técnicas y herramientas de las personas especialistas

    13.TEMA: Clasificación y Ámbitos de aplicación de los MASC

    14.TEMA: El impacto de la Transformación Digital en los MASC

    15.TEMA: La justicia restaurativa en el ámbito penal y penitenciario

    16.TEMA: Derecho colaborativo y su impacto en las empresas.

    17.TEMA: Funcionamiento de las Cortes de Arbitraje en Europa y Latinoamérica

    18.TEMA: El trabajo multidisciplinar entre abogados, trabajadores sociales y psicólogos

    19.TEMA: Técnicas de intervención psicoeducativas, sistémicas y de entrevistas

    20.TEMA: Técnicas avanzadas en negociación y Comunicación

    21.TEMA: Ciberseguridad y protección de datos

    22.TEMA: Gestión y dirección de entidades de MASC

    23.TEMA: Gestión de la Calidad y Atención al cliente

    24.TEMA: Contrato inteligente y sistemas automatizados. Blockchain

    25.TEMA: Metodología para la elaboración de Manuales en MASC

    Competencias que adquirirás en el Máster en Medios Adecuados de Solución de Controversias

      Gestión emocional y escucha activa: Creación de espacios de confianza y reducción de la hostilidad entre las partes.

      Reformulación discursiva: Capacidad para reconducir la comunicación y guiar el diálogo sin imponer soluciones.

      Análisis de intereses: Habilidad para identificar intereses subyacentes e implementar técnicas de negociación colaborativa y distributiva.

      Dominio normativo: Conocimiento exhaustivo del marco legal y los procedimientos de conciliación, arbitraje y mediación.

    Preguntas frecuentes sobre el Máster en Medios Adecuados de Solución de Controversias

    Generales sobre el Máster

    Es una formación especializada que prepara a profesionales para intervenir en procesos de divorcio de alta conflictividad y en situaciones familiares complejas, incorporando herramientas de control parental y protección de menores desde un enfoque jurídico, psicológico y social.

    Está dirigido a profesionales del ámbito jurídico, psicológico y social, como abogados, psicólogos, trabajadores sociales, educadores sociales y mediadores, que deseen especializarse en intervención familiar y derecho de familia.

    Sí, el programa se imparte en modalidad online e incluye clases en directo, contenidos teóricos, análisis de casos reales, simulaciones prácticas y tutorías especializadas.

    La formación tiene una duración aproximada de 750 horas, equivalentes a 30 créditos ECTS, distribuidas en unos cinco meses.

    Al superar las evaluaciones, el examen final y el trabajo de fin de curso, el alumno obtiene el Diploma de Especialista en Gestión de Divorcios y Control Parental.

    No es imprescindible. Sin embargo, contar con formación en derecho, psicología, trabajo social o mediación puede facilitar el aprovechamiento del programa.

    Habilidades y competencias del curso

    Desarrollo de capacidades en intervención familiar, mediación y gestión de conflictos

    El curso permite desarrollar competencias en mediación familiar, gestión de conflictos, comunicación efectiva, intervención en divorcios complejos, análisis de dinámicas familiares y aplicación de herramientas de control parental.

    Sí, el programa está orientado a la intervención en divorcios de alta conflictividad, incluyendo problemas de comunicación entre progenitores, desacuerdos en la crianza y situaciones familiares complejas.

    Sí, el curso capacita para diseñar e implementar planes de intervención adaptados a cada situación familiar, incluyendo medidas de control parental cuando sea necesario.

    Sí, la formación incorpora análisis de casos reales, simulaciones profesionales y ejercicios prácticos aplicados a situaciones del ámbito familiar.

    Se estudia el marco legal del derecho de familia, los procedimientos de divorcio, la custodia de menores y las medidas de protección y responsabilidad parental.

    Sí, el programa incluye técnicas de mediación, entrevista profesional, comunicación estratégica y resolución de conflictos entre progenitores.

    Permite comprender la dinámica familiar, identificar riesgos, gestionar conflictos de forma profesional y priorizar siempre el interés superior del menor.

    Su capacidad para intervenir en divorcios complejos, coordinar con otros profesionales y aplicar medidas de control parental orientadas al bienestar de los menores.

    Salidas profesionales

    Oportunidades laborales en derecho de familia, intervención social y protección de menores

    Permite trabajar en juzgados de familia, servicios sociales, centros de mediación, despachos jurídicos, equipos psicosociales y entidades del tercer sector.

    Puede desarrollar su actividad en instituciones públicas, tribunales, servicios de protección de menores, organizaciones sociales y equipos multidisciplinares de intervención familiar.

    Sí, el aumento de los conflictos familiares y la necesidad de protección de menores ha incrementado la demanda de profesionales especializados en este ámbito.

    Sí, esta formación permite a los abogados ampliar su perfil hacia la gestión de conflictos familiares, la mediación y la intervención en procesos de divorcio complejos.

    Sí, los psicólogos tienen un papel clave en la evaluación familiar, la intervención con menores y la gestión de dinámicas de conflicto parental.

    Permite especializarse en un sector en crecimiento, mejorar la empleabilidad y acceder a nuevas oportunidades en el ámbito jurídico, social y familiar.

    Sí, debido al aumento de los divorcios conflictivos y la creciente importancia de la protección de menores, esta área tiene una proyección profesional en constante crecimiento.

    Da el siguiente paso en tu desarrollo profesional

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